안녕하세요, 한국공인금거래소입니다.

먼저 바쁘신 시간 내어 방문해주셨음에도 불구하고 기대에 미치지 못하는 응대로 실망을 드린 점 진심으로 사과드립니다.

말씀해주신 것처럼 구매 시점에 충분한 안내를 드렸어야 했으나, 수령 과정에서 뒤늦게 안내가 이루어지며 불편함과 당혹감을 드리게 되었습니다. 이 부분은 전적으로 저희의 부족함입니다.

보자기 포장 또한 담당자가 사전에 숙지하고 준비했어야 하는 사항임에도 불구하고, 미흡한 응대로 고객님께 불편을 드린 점 깊이 사과드립니다.

앞으로는 동일한 일이 재발하지 않도록 매장 내 안내 및 응대 과정을 전면적으로 점검하고 개선하겠습니다.

추가로 불편하셨던 점이나 요청사항이 있으시다면 아래 연락처로 말씀 주시면 성심껏 도와드리겠습니다.
1533-3750

다시 한번 진심으로 사과드립니다.

한국공인금거래소 드림